IT HELP Компьютерная помощь в Новосибирске

Обслуживание компьютерной техники

Компьютерная техника, оргтехника и программное обеспечение требуют регулярного сопровождения и обслуживания. Содержание в штате даже одного системного администратора обходится фирме недешево. А при этом ни один администратор не может быть универсалом, справиться со всеми проблемами и регулярнно проводить профилактику, тем более в развивающейся фирме, где число компьютеров постоянно растет. Кроме того, он может заболеть, уйти в отпуск, или вовсе внезапно уволиться, оставив вас и ваших сотрудников один на один с техническими проблемами.

Приходящий специалист обходится фирме дешевле, но не всегда оперативно появится в офисе, у него может оказаться неоплаченный или выключенный мобильный телефон. Он скорее всего, не является специалистом высокого уровня или не готов посвятить именно вашим проблемам достаточно своего времени в силу своих личных причин.

Компания "IT HELP" работает в области обслуживания компьютерной техники 3 года. Наша основная цель - предлагать клиентам комплексное решение проблем с компьютерной техникой. Именно поэтому одной из форм нашей работы является обслуживание компьютерной техники клиентов.

Обслуживание компьютерной техники осуществляется на основе договоров с ежемесячной оплатой.

Наши преимущества обслуживания компьютерной техники:

мы готовы поставить на обслуживание любое количество компьютеров;

мы следим за состоянием ваших компьютеров и уже благодаря этому предотвращаем многие распространенные проблемы;

вы платите фиксированную абонентскую плату профессиональной организации, и в вашем распоряжении команда специалистов;

мы не уйдем в отпуск и не заболеем - наши специалисты всегда к вашим услугам;

наша команда оперативно приедет к вам всякий раз, когда вы ее вызовете;

сумма ежемесячной абонентской платы не зависит от количества выездов, - она стабильна;

ваши ежемесячные расходы предсказуемы с точностью до одного доллара;

мы предоставим в ваше распоряжение всех необходимых специалистов по обслуживанию персональных компьютеров и программного обеспечения;

наши специалисты оперативно приедут к вам в офис и решат проблему, независимо от того, сколько им на это потребуется времени и сколько у вас компьютеров - один или пятьдесят;

еженедельная профилактика вашей техники, проводимая нашей службой, существенно сократит число сбоев и поломок;

Потребности в обслуживании у разных фирм отличаются из-за разного количества компьютерной техники, используемых технологий и масштаба самой фирмы. Поэтому мы стараемся гибко подходить к работе с нашими клиентами, и предлагаем различные схемы обслуживания, которые учитывают любые пожелания по объему работ и стоимости. Для фирм, заключивших с нами договор на обслуживание, существуют специальные скидки на другие виды деятельности нашей фирмы

Договор на обслуживание компьютерной техники включает в себя:

выезд специалиста один раз в месяц для проведения профилактического обслуживания;

поддержку программного обеспечения в рабочем состоянии;

обновление антивирусных программ;

выявление и устранение компьютерных вирусов;

при возможности, устранение ошибок, допущенных пользователем в процессе работы;

обслуживание компьютерной сети;

консультации по программному и аппаратному обеспечению;

настройку сетевых компонентов, принтеров.


Абонентское обслужение компьютерной техники

Обслуживание за один ПК 500 руб./мес

Обслуживание за один сервер 1000 руб./мес

В абонентское обслуживание входит: 1 плановый выезд и 3 экстренных вызова в месяц

Плановый выезд - наш специалист раз в месяц приезжает к вам для мониторинга работы оборудования и выявления возможных проблем.

Экстренный вызов - при возникновении неполадок в работе оборудования, к вам выезжает специалист для их устранения.

При вызове специалиста более 3 раз в месяц, оплата производится по прайсу, со скидкой 50% от указанной стоимости. Удаленное администрирование входит в абонентскую плату .

Дополнительные условия оговариваются индивидуально.